Der Kunde: Westdeutsche Landesbank ist im Verbund mit den Sparkassen eine internationale Geschäftsbank mit einer starken Verankerung in NRW. Die WestLB ist im besonderen in den Geschäftsfelder Corporate Banking, Investmentbanking, Asset Management und Private Banking tätig und schafft mit Ihren innovativen Produkten und sachverständiger Beratung nachhaltige Werte für Ihre Kunden. Projektziel: Im Zuge des Projektes Montana der WestLB wurde die CMS-Plattform Communiqué von DAY eingeführt. Ziel der durch dbc durchgeführten Projektdefinition war es, die bestehenden Intranetauftritte zu konsolidieren und in einer neuen Struktur aufzubereiten. Hierbei standen folgende Faktoren für das neue Intranet im Vordergrund: Identifikation mit der Bank und ihrer Strategie Integration aller Geschäftsbereiche und Standorte Informationsvorsprung – Neues zur WestLB nicht erst aus den Medien oder vom Nachbarn erfahren Interaktion, z. B. mit dem Vorstand Individueller Nutzen für den Mitarbeiter auch jenseits des Arbeitsplatzes Dadurch sollte eine verstärkte Nutzung des Intranets als zentralem Kommunikationsinstrument innerhalb der Bank erfolgen und eine höhere Bindung der Mitarbeiter und der internationalen Einheiten erzielt werden. Als wichtige Erfolgskriterien wurden zudem eine erhöhte Usability für alle Mitarbeiter und ein einheitliches Erscheinungsbild, mit ansprechenden, leicht verständlichen Informationen vorgegeben. Technologie: Als Technologie wurde das bereits angesprochene CMS Communiqué der Schweizer Firma DAY eingesetzt. Die Layout-Vorgaben und somit die Templates wurden für alle Auftritte der WestLB (Internet, Extranet und Intranet) gleichermaßen festgelegt und durch ein Partnerunternehmen von DAY programmiert. Projektergebnis: Nach einer intensiven Analyse der bestehenden Intranetlandschaft der WestLB und umfangreichen Interviews mit Vertretern der verschiedenen Geschäftsbereiche wurde durch dbc ein Konzept zur Umstrukturierung und Neugliederung des Gesamtintranets entwickelt. Dieses sieht die Ablösung der organisatorischen Struktur des Intranets durch eine themenorientierte Strukturierung der Inhalte vor. Neben dem zentralen Corporate Intranet für alle Mitarbeiter besteht für die verschiedenen Organisationseinheiten die Möglichkeit einen eigenen Auftritt aufzubauen und zu betreiben. Die Verbindung der einzelnen Auftritte erfolgt über eine Reiternavigation, die anhand der Berechtigungen des Users gesteuert wird. Dadurch wird der Forderung Rechnung getragen, dass die Inhalte aus Sicht der Nutzer aufbereitet werden sollen und nicht aus dem Blickwinkel der Anbieter. Gleichzeitig wurden verschiedene Funktionalitäten konzipiert, die die Nutzung des Intranets erleichtern, optimieren und verstärken. Während der Umsetzung des Projektes unterstützte dbc die WestLB durch die weitere Ausarbeitung/Verfeinerung der Konzepte sowie die Begleitung und Überwachung der Umsetzung. dbc trat dabei als kompetenter Ansprechpartner sowohl für den Bereich Konzernkommunikation als auch für den ausführenden IT-Bereich auf. Gleichzeitig wurden die verschiedenen, am Projekt beteiligten Mitarbeiter beraten und betreut. Der vorgegebene Zeitrahmen von vier Monaten stellte dabei eine Herausforderung bzgl. der exakten und lückenlosen Planung und Durchführung des Projektes in enger Zusammenarbeit mit der WestLB dar. Ansprechpartner Projektleiter: Holger Lüke Tel.: 02131-6639-0 holger-lueke@dbc-gmbh.com