Der Kunde: Die NORD/LB ist die führende Universalbank im Norden Deutschlands, mit geschäftspolitischer Konzentration auf Norddeutschland sowie Nord- und Osteuropa. Als Landesbank der Bundesländer Niedersachsen und Sachsen-Anhalt unterstützt sie die öffentliche Hand bei kommunalen Finanzierungen. Projektziel: Die NORD/LB plante einen Webrelaunch, der die Standards eines Finanzdienstleisters abbildet und gleichzeitig das Spannungsfeld zwischen Informations- und Imageorientierung auflöst. Die Geschäftsbereiche sollten dadurch eine Plattform für ihre eigene Webpräsenz erhalten. Dabei wurde ein wesentliches Augenmerk auf eine moderne, aktuelle Navigations- und Designlösung gelegt. Die Schwierigkeit bestand darin, das heterogene Feld der verschiedenen Zielgruppen der Bank gleichermaßen zufrieden zu stellen, ohne an Übersichtlichkeit, Klarheit und Kompetenz zu verlieren. Kernziele waren dabei: Positionierung der Corporate Website als zentraler Webauftritt für alle Internetaktivitäten der NORD/LB Steigerung des Benchmarking im Vergleich zur Konkurrenz Darstellung des NORD/LB-Brands als innovativ, modern und schnell Höhere Dialog- und Serviceorientierung Angebot an einer grossen Zahl von „return-to-site-services Technologie: Als technische Plattform wurde durch die NORD/LB das CMS VIP 8 der Firma Gauss Interprise AG vorgegeben. Auf Basis dieses Systems wurden die Templates und Module sowie die dazugehörigen speziellen Pflegemasken erstellt, die die Bearbeitung der verschiedenen Seiten durch die Editoren vereinfachen. Zudem wurde ein zweistufiger Workflow eingerichtet, um ein Vier-Augen-Prinzip zur Sicherstellung einer größtmöglichen Qualität zu gewährleisten. Projektergebnis: Der aktuelle NORD/LB-Auftritt enthält eine offene Navigation mittels DHTML-Layern, so dass der User schnell und problemlos zu den gewünschten Informationen geleitet wird. Grundlegende Informationen wie Suche, Sitemap, Kontakt-Center usw. sind so angeordnet, dass Sie dem User zu jeder Zeit zur Verfügung stehen ohne das Gesamtbild zu stören. Das Frontend-Design bietet eine optimale Raumausnutzung zwischen Funktionsbereich (Navigation usw.) und Informationsbereich (Content- und Marginalspalte). Der Seitenaufbau ist dabei so flexibel gehalten, dass er mit einer breiten Palette bzgl. Bildschirmauflösung und mit unterschiedlichsten Betriebssystemen und Browsern genutzt werden kann. Die einzelnen Seiten sind modular aufgebaut, so dass dem Editor viele Gestaltungsmöglichkeiten angeboten werden ohne den grundlegenden Styleguide zu verlassen. Hierdurch entsteht ein einheitliches Bild über den gesamten Internetauftritt. Der modulare Aufbau ermöglicht zudem stets aktuelle Inhalte (Teaser, Special Subjects usw.) auf wichtigen Seiten zu positionieren. Dadurch entstand ein innovativer, informativer Webauftritt, der sowohl die NORD/LB als Unternehmen als auch die einzelnen Produkte der Bank leicht zugänglich präsentiert und direkten Zugang zu Ansprechpartner oder Webapplikationen bietet. Ansprechpartner Projektleiter: Udo Metz, Alexander Brouwer Tel.: 02131-6639-220 alexander.brouwer@dbc-gmbh.com